Date limite
Vous avez le droit de décider que vous ne souhaitez pas conserver la marchandise pendant 60 jours à compter de la livraison ou de la conclusion du contrat. Vous pouvez alors retourner votre commande sans payer d'amende et sans donner de raison (vous en payez vous-même les frais). Vous pouvez retourner votre colis de retour par la poste ou par coursier ou le déposer dans notre magasin à Zonhoven. Pour cela, vous disposez de 60 jours après avoir enregistré le retour via le formulaire ci-dessous. Dans les 14 jours suivant la réception de votre commande ou après avoir indiqué que vous souhaitez annuler le contrat, nous vous rembourserons l'intégralité du prix d'achat.
Les frais directs de retour de la marchandise sont donc à votre charge. Les frais pour cela sont clairement communiqués à l'avance et déduits du montant à rembourser.
Adresse: Het Spelhuis, Senator A. Jeurissenlaan 1160 - Magazijn L, 3520 Zonhoven, België
Rembourser
Nous pouvons attendre avec un remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez démontré que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité. Le remboursement sera effectué par virement bancaire ou selon la manière dont votre commande a été passée (par exemple, remboursement sur votre compte Paypal).
Conditions
Si vous souhaitez toujours pouvoir retourner les marchandises comme décrit ci-dessus, elles doivent être intactes et doivent être dans leur emballage d'origine (par exemple, le film autour des jeux ne doit pas être retiré), y compris tous les accessoires fournis.
Processus de retour
Pour exercer votre droit de rétractation rapidement et correctement, vous pouvez remplir le formulaire ci-dessous. Nous vous enverrons une confirmation de votre révocation par e-mail.