Verzenden en afhalen
Je nieuwe spel zo snel mogelijk op tafel? Bij Het Spelhuis bestel je online en kies je zelf: we sturen je pakket op, of je haalt het gratis af in onze winkel in Zonhoven. Elke dag bestellen meer dan 100 klanten hun spellen bij ons.
- Gratis verzending vanaf € 100Naar België en Nederland.
- Voor 15u besteldDezelfde werkdag verzonden.
- Zorgvuldig verpaktDoor ons eigen team, en verzekerd tegen verlies of schade.
- Track & TraceVolg je pakket van ons magazijn tot aan je deur.
Verzendkosten
| Land | Verzendkosten |
|---|
| België en Nederland | Gratis vanaf € 100
anders € 5,99 |
| Luxemburg, Duitsland, Frankrijk | € 9,99 |
| Denemarken, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Polen, Portugal, Spanje, Tsjechië, Zweden | € 24,99 |
| Oostenrijk | € 34,99 |
| Afhalen in onze winkel in Zonhoven | Gratis |
Levertijd en verzending
Wanneer komt mijn pakket?
- Op een werkdag besteld voor 15u? Dan vertrekt je pakket nog dezelfde werkdag.
- Na 15u besteld? Dan verzenden we de volgende werkdag.
- Levertijd naar België en Nederland: 1 werkdag.
- Naar de rest van Europa: enkele werkdagen.
Na je bestelling krijg je een bevestigingsmail, en zodra je pakket vertrekt een Track & Trace-link.
Goed om te weten
- 1 bestelling = 1 verzending. Zit er een pre-order in je bestelling, dan versturen we alles samen zodra alle producten op voorraad zijn.
- We leveren op een thuisadres of bedrijfsadres. Leveren in een postpunt of pakjesautomaat kan niet via onze webshop, maar je kunt je leveringsvoorkeur wel instellen op de website van de pakketdienst.
- Probleem met je zending? Neem contact met ons op, we helpen je graag.
Gratis afhalen in onze winkel in Zonhoven
Woon je in de buurt? Haal je bestelling dan gratis af in onze spellenwinkel in de Muizenstraat 51 in Zonhoven. Je parkeert gratis vlak voor de deur.
- Plaats je bestelling in onze webshop en kies bij het afrekenen voor Afhalen. Je betaalt dan geen verzendkosten.
- Je krijgt een bevestigingsmail, en daarna een tweede mail zodra je bestelling klaarligt. Dat duurt gemiddeld 1 werkdag.
- Kom je spellen ophalen tijdens onze openingsuren.
Liever eerst rondsnuffelen en advies krijgen? Dat kan natuurlijk ook. In de winkel betaal je cash, met je bankkaart, Mastercard, American Express, Payconiq/Bancontact, Apple Pay of Google Pay. We aanvaarden ook cadeaucheques van Edenred, Monizze en Pluxee (vroeger Sodexo).
Veelgestelde vragen over verzenden en afhalen
Hoeveel kost verzending bij Het Spelhuis?
Naar België en Nederland verzenden we gratis vanaf € 100, anders betaal je € 5,99. Naar Luxemburg, Duitsland en Frankrijk kost verzending € 9,99. Voor de andere Europese landen in onze tabel betaal je € 24,99, voor Oostenrijk € 34,99. Afhalen in onze winkel in Zonhoven is altijd gratis.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestel je op een werkdag voor 15u, dan verzenden we je pakket nog dezelfde werkdag. Na 15u besteld? Dan vertrekt het de volgende werkdag. Naar België en Nederland duurt de levering 1 werkdag.
Kan ik mijn pakket laten leveren in een postpunt of pakjesautomaat?
Via onze webshop leveren we enkel op een thuis- of bedrijfsadres. Je kunt wel je leveringsvoorkeuren instellen op de website van de pakketdienst, zodat je pakket op de plek komt die jij kiest.
Wat gebeurt er als niet alles uit mijn bestelling op voorraad is?
Eén bestelling betekent één verzending. Zit er een pre-order in je bestelling, dan sturen we alles samen op zodra alle producten binnen zijn. Wil je de producten op voorraad sneller? Bestel ze dan apart.
Kan ik mijn bestelling gratis afhalen?
Ja. Kies bij het afrekenen voor Afhalen. Je krijgt een mail zodra je bestelling klaarligt, meestal na 1 werkdag. Daarna haal je ze op in onze winkel in de Muizenstraat 51 in Zonhoven, tijdens de openingsuren.
Is mijn pakket verzekerd?
Ja, onze zendingen zijn standaard verzekerd tegen verlies of beschadiging. En met de Track & Trace-link volg je je pakket onderweg.
Klaar om te bestellen? Ontdek meer dan 10.000 spellen en puzzels in onze webshop.